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Support

Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab

Mit unseren Leistungen wollen wir uns Ihr Vertrauen verdienen und eine langfristige Partnerschaft mit Ihnen pflegen.

Dazu werden wir Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Bei Fragen und Problemen rund um unsere Software bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung. Dabei ist es uns besonders wichtig, unseren Anwendern stets das Gefühl zu vermitteln, gut aufgehoben zu sein.




Unsere Leistungen im Überblick

  • Mein FiGO.POS
    Ihr eigener Online-Bereich mit Versionsübersicht und aktuellen Downloads.
  • Regelmäßige Updates
    Ständige Pflege und Erweiterung der Software mithilfe von Updates und Servicepacks.
  • Umfangreiche Serviceseiten
    Handbücher und Hilfestellungen direkt abrufbar.
  • E-Mail Support
    Wir beantworten Ihre Fragen und helfen Ihnen bei Problemen.
  • Datenübernahme
    Übernahme Ihrer vorhandenen Daten aus dem Altverfahren.
  • Fernwartung
    Als besonderen Service bieten wir Ihnen direkte Hilfe per Fernwartung an.
    Ihre Vorteile: Kürzere Reaktionszeiten und keine Anfahrtskosten.

Überzeugen Sie sich selbst von unserem Service und sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, so lassen Sie uns gemeinsam an dem Problem arbeiten. Denn nur mit ihrer Hilfe können wir unseren Service stetig verbessern.

Was möchten Sie als nächstes tun?

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